依次递进的六类质量管理制度：
  ●案件收审制度
  符合受理条件的业务经过严谨的审核后签约，统一录入客户管理系统。
  ●律师工作组制度
  由主办律师和协办律师组成工作组共同办理，保证服务的高品质。
  ●集体讨论制度
  对于疑难案件，充分利用法务外包的团队优势，合力攻克难关。
  ●跟踪服务制度
  法务外包设立专人专职对客户或案件进行过程管理和提示服务，防止出现程序性失误。
  ●投诉与回访制度
  通过客户满意度调查，对律师的服务质量进行考核，力争精益求精。
  ●案卷归档制度
  对案件质量进行追踪管理，反向监督和控制，确无问题后案件归档。

 

 

 

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