外包（Outsourcing）是指公司利用外部优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强公司对环境的应变能力的一种管理模式。通俗的说，就是公司把自己做不了、做不好或别人做得更好、比自己做更省钱的非核心业务、事务交由别人去做。外包的出发点是公司基于其总成本与各部门工作绩效的角度考察公司的经营效果，通过外包地介入，更好的平衡和完善诸如人事、行政、生产、后勤等机构的职能和流程。外包的目的是公司利用外部优势资源为自己所用，从而使公司实现最佳业务绩效，增强公司业绩的表现力。在市场竞争加剧的趋势下，专注自己的核心业务和市场竞争力成为了公司最重要的生存法则之一。美国著名的管理学者杜洛克曾预言：“在十年至十五年之内，任何公司中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。”

    法务外包 就是企业将其全部的或部分的法律事务、法律培训委托给专业的法律服务机构和专业法律人士。在谈到传统的法务外包时候，我们关注的重点是如何与企业建立法律服务业务。在给企业提供法律服务的过程中，我们目前较多的方式是以给企业提供法律顾问的方式，实现对企业的法律服务。在这个过程中间，律师的介入比较被动，并不能很好的融合到公司的业务当中。

    如何在传统模式上，创造出律师事务所新的业务增长点，是我想在以下跟蒋律师探讨的话题。以下关于我对于法务外包方面的粗浅认识，希望能得到您得提点和指正。

    法务已经越来越多的成为律所法律服务平台中的一部分，律所为企业提供专业全方位的法律服务、法律风险控制，帮助企业减少外围因素的干扰，将其主要精力投放在核心竞争能力的提升方面，将有效的降低企业运营成本，大大提高企业的绩效。

    法务外包省却了企业雇用法务员工工资成本，员工福利、办公费用、管理费用。而律师事务所专业人员的高效性、团队作战的综合性，是公司法务所不能及的。

    就我所了解，公司根据自己的业务特点招聘法务，基础的服务内容主要从事公司各类法律文书的起草；公司规章制度、重要文件、合同法律审核；各部门相关的法律培训；与外聘律师合作；公司管理的法律风险防范意见；重大工商事务的处理、协调等。高端的服务内容包括为公司管理层提供发展战略决策支持、内部流程改造、并购重组、知识产权保护、投资融资、监控机制完善等方面的独立第三方建议和解决方案，为公司的或有诉讼风险提供及时有效的应对措施等。根据需求不同，对于诉讼或者非诉类业务的要求也各有不同。但无论哪一种，都离不开专业的法律人才。

　 而目前真正能为企业提供良好的法律服务的法务人员本身就比较缺乏。企业高薪聘请优秀的企业法律顾问导致企业法律成本高居不下；为了控制成本，启用经验资历欠缺的年轻法律从业人员又导致法律服务跟不上战略需要；优秀的法务人员流动也是企业法律事务正常开展的沟壑。

    为企业提供法务外包服务的优点并不难看出，但是如何提供有效的服务，如何有效地整合资源，如何切实的为企业提供真正到位的法律服务，才是我们更应该关注的重点。

换位思考从客户的角度出发，切身的从成本减负，稳定服务，企业安全等各方面加强，才能真正建立起长期紧密的战略合作关系。只有认真踏实的提供完善周到及时的法律服务，才能有更多可开拓的空间。

    一、我们的客户：需要提供法务工作的任何企业

    二、我们可以提供何种服务模式：

    目前，国际上最常用的法务外包模式主要有：企业法律顾问、法务管理咨询及企业法务培训等。而我们需要创新，提供给客户更具特色，更加到位的法律服务模式：

    A、常驻法务服务/固定法务服务：企业将自身的法律事务工作，根据工作量的需要，予以评估，确定一种合适的外包形式，以一定的价格全部发包给法律顾问律师事务所，由主办律师协同整个律师事务所团队为企业提供全方位的法律服务。

律师事务所与企业签订了《法律服务协议书》后，律所根据客户的需求组织人力资源，指派主办法务人员，根据外包合同确定适格的法务人员每周固定的某几天、或者每天固定的某时段、或者外派常驻法务人员进驻企业，为客户提供高效优质的现场法律服务，现场办公期间，处理公司正常的、基础的业务文件，重大事项、疑难问题立即通报（实行限时承诺提供解决方案）律师事务所服务团队，由专家团队出具法律意见。

    B、兼职法务服务: 指派专业法务人员，对企业每天的法律事务进行跟踪，由主办律师协同整个律师事务所团队为企业随时随地提供全方位的法律服务。

客户随时随地将其需要的法律服务业务提交专门联络人员，主办法务人员将协同律师事务所服务团队，根据情况限时提供解决方案或法律意见书、或派专员前往协助。根据客户工作计划，定期召开律师事务所与企业的法律事务的交流会。

    C、根据客户需求，为客户的有关职能部门量身定做所需的法律培训业务。

如此专业的服务，并未增加企业的运营成本，该项服务的费用，其实属于企业法务部门的开支。只是形式上由企业自己招聘录用的法务人员变成了由律师事务所提供的专、兼职法务人员，并享受到整个律师事务所团队提供的法律旗舰服务。

    三、如何解决专业的人力资源

    任何一个外包的公司都需要人才！！！

    A、我们可以尝试建立我们自己的教育的平台。与司法局、法学院、司法考试培训机构进行合作，同时也和当地的合作伙伴进行合作。我们可以在未来的两年着重进行基础培训的流程设计，建立完善的内部管理系统、建立科学的人才输入输出架构、建立法律职业经理人的培训平台。目前可以着重促进专业知识的创立和积累。开展了一系列的培训项目，针对个人特点，有选择性的进行专项培训。通过培训能够提高业务新手处理法律事务的能力。我们的培训应当做到使任何法律人都能够通过短期针对性培训后能够快速掌握法律事务的基本技能，逐步建立起庞大的基础团队。培养律师职业经理人和优秀的法律服务人员，是最基本的产业化运作模式。培训的过程也是他们融入企业文化的过程。同时为在校法学院学生、刚毕业的学生提供实习的机会，做一些基础法律维护、公司运作方面的工作。为后备储蓄人才做准备。如果能够自身培训大量的法律人才，这将使我们基础设施更加强大。那时我们可以在培训的过程中建立全国范围内的法律人才资源库网站。

    B、我们应当雇佣并且留住最好的人。

   律师事务所应当雇佣最好的人才，在运营中建立好的企业文化，建立起一个基础核心团队，这是非常重要的！在赋予他们能力对这些人才组织培训的同时，设立淘汰机制，对业绩和表现进行评估，淘汰那些表现不佳的人.不断完善律师事务所的基础设施，逐步建立律师事务所的品牌、使员工拥有强烈的企业荣誉感、提供完善的薪资福利、培训机会、拓展空间等也是留住人才的关键。

   赋权以人才，把每个员工当成管理的人才。依靠这些的员工，公司才能成长壮大。当我们能够提供最高质量的工作，不因价格而打折的时候，客户的开发将不再是律师事务所生存的重头戏。

综上所述，我们需要服务质量的保证，这样会帮助我们赢得声誉，为下一步发展奠定基础。同时我们要对提供的服务进行记录，这样为未来的发展提供一个标准和数据来衡量业绩的表现。法务外包乃大趋势正在迅速兴起──大潮总是从小浪开始。我相信，如果运作的好，带来的一定是律师事务所和企业的双赢局面。尽管我们还在起步，但是有心一定能做得很好，只要不放弃，适时调整。

   上述内容是否已经有律师事务所采用，该项人才库的建立所需要的资本是多少？如何实现培训过程的控制、法务外包的售后服务等等众多的问题，基于时间和才能的所限，不能深入细致的展开，敬请谅解：）因为时间仓促，错误地方敬请多加指正！

“法务外包”服务介绍

    在中国经济快速发展的当今，追求利益最大化，无疑是每个企业奋斗的目标。但如何提高企业的竞争力？如何降低企业的运营成本？如何科学决策，防范市场经营中的法律风险，实现效益最大化，已成为当今企业重中之重的课题。

法务外包正是在这种情况下应运而生的一种新的法律服务模式，已经出现，迅速为企业所采用，它与传统法律顾问相比，有着无可比拟的优越性。

所谓法务外包，是指企业根据自身发展的需要，将其法律事务工作或职能外包出去，交由专业律师团队进行代理服务。其优越性表现在：

一，  能够将企业的法律风险降到最低

大量事实说明，企业的法律风险远远大于市场经营的风险，也许一场诉讼就可把企业推向破产的边缘。而法务外包，会有一个专业的律师团队从根本上化解企业潜在的法律风险。

二，  能够为企业提供多方位的法律意见

每个企业都会面临诸多的法律问题，如知识产权、企业劳动合同、经济合同谈判、合同起草及审核、规章制度、规范化管理、高管的风险防范意识以及法律培训等。法务外包正是以专业机构具有的丰富行业经验，长期关注国际上最先进的管理理论，从第三方视角为企业提供多方位合理的法律意见。

三，  能够为企业决策提供科学的指导

我们知道美国的兰德公司，是一家了不起的咨询公司，历史上它曾为美国最高决策者提供了准确的决策咨询，否则世界历史将会重写。而法务外包正是企业外部独立的类似兰德公司的智囊团，在企业重大决策时刻提供科学一流的决策指导。

四， 能够有效降低企业的运营成本

每个企业几乎都离不开法务人员或法律顾问，企业还要设立专门的部门、人员以及运营体系。支出的人力、物力成本无疑是巨大的；但采用法务外包的模式，企业就可不必设立专门部门、人员及运营体系，以较小的法务外包费用就可远远超过传统法务模式的效果，大大降低企业的法务方面支出，从而降低企业的运营成本。

五， 能够有效避免法律顾问提供的服务无法量化的弊端

传统的法律顾问，常常是企业有事才问、无事不问的被动式服务，给企业提供的服务常常是断断续续，不是持续的稳定的量化的服务内容，往往以企业的需要为准。而法务外包完全是以规范化的服务模式，主动为企业提供标准化、具体量化的、透明的灵活机动的服务模式，使企业充分享受到多方位、持续的、稳定的、具体量化的法律服务，能够有效摈弃传统法律服务弊端。

六， 能够有效增强企业竞争力，实现效益最大化

企业法务外包后，将没有法务方面的后顾之忧，就可集中精力搞创新。对于企业的创新成果、商业秘密保护，不再是泄密防不胜防，人才流失，被动事后诉讼补救的无奈局面。而法务外包正是以专业团队为企业的创新成果、商业秘密设立有效的保护屏障，进而提高企业的核心竞争力，实现效益最大化。

七 ，能够为企业提供高效的法律服务保障

法务外包的工作模式，是为企业提供标准化服务，它以团队合作精神为宗旨，以网上办公、案件讨论为机制，以专家队伍做后盾，以电子邮件、电话、传真等为沟通方式，充分利用当今高科技条件为企业提供高效的法律服务保障。

八， 能够帮助企业整合优势资源，实现更大的经济效益

常言说，当局者迷。企业经营者常常面对自己经营的一大摊子，劣势资源舍不得割舍，优胜资源又无法充分发挥的窘境。而法务外包的专业团队将从法律角度出发，透视企业的各个方面资源一清而楚，果断为企业提供整合优势资源的最佳方案，从而实现企业更大的效益。

毋容置疑，法务外包是目前最新型的法律服务模式之一，并以绝对的优势登上法律服务的大舞台。但，法务外包也不是完美无缺的，当企业纠纷已经形成，积重很深的情况下，即使法务外包也难以达到以上效果，但法务外包后，仍可使企业获得有效的法律支撑。因此，企业要在设立之初，纠纷形成之前，及时法务外包，将产生事半功倍的显著效果。法务外包，无疑是企业最正确、最明智的选择。

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胡长青（Jason）律师，工商管理硕士学历，并购重组专家，企业风险管控专家，深圳第七届律师大会代表，合同法天空www.htf99.com团队律师，中国律师见证网www.eyelaw.net首席律师，办理过多宗亿元诉讼大案和百亿投融资大项目，是服务过百家大企业的资深顾问，中国能够驾驭大案大项目的律师之一。

主要擅长业务：经济合同；房地产与建筑工程；金融保险；投融资与资本市场化运作；招投标；环境保护；公司法；个人财务规划等。担任政府机关、企事业单位及企业家个人常年法律顾问或专项顾问。

1993年大学毕业从事审判工作，1995年取得律师资格后担任上市公司风险控制部经理、上市公司区域总经理。2002年创建律师事务所并投身东北老工业基地调整改造的大潮中，先后担任三十余家政府机构和大型国有企业常年法律顾问。从法院-上市公司-律师事务所，十七年的法律职业生涯累一路走来，经办各类案件数千宗，处理过大量棘手案件，积累了丰富的办案经验。逻辑严谨、视角独特，能一眼抓住问题的关键所在。被《经济技术杂志社》、《深圳特区报》、《南方都市报》、《晶报》、《黑龙江日报》、《黑龙江省电视台》等众多媒体采访和报道。

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