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109【一趟误机 全程遭拒】胡长青律师就联程机票一趟误机全程遭拒一事接受南方都市报记者采访
一趟误机 全程遭拒
联程机票限制条件多，律师认为代售点应履行告知义务
摘要：最近，市民王小姐大伤脑筋，由于自身原因，在第一航段误机的她被航空公司告知后面的航段均无法乘坐，且退票手续费高达一半。
本报讯 (记者 叶淑萍)最近，市民王小姐大伤脑筋，由于自身原因，在第一航段误机的她被航空公司告知后面的航段均无法乘坐，且退票手续费高达一半。
据王小姐介绍，10月10日上午，她在深之明商贸有限公司机票代售点购买了两张深圳至九寨沟的往返联程机票。
10月17日早上，王小姐和丈夫未能赶上第一航段深圳至成都的飞机，并被机场国航工作人员告知，按照规定，后面的几个航段其都无法乘坐。“买票时代售点工作人员并未将这些风险告诉我。”王小姐认为，代售点应该就此承担相关责任。
深之明商贸有限公司机票代售点负责人包先生则表示：“票面上清楚地注明了‘不得签转，退票收费’字样。一般情况下我们不会将退票细则告知乘客，除非是不可退的票。”
记者从国家民航总局消费者事务中心了解到，如若乘客因自身原因误机，便无法乘坐其它航段，退票手续费由各航空公司自行规定收取。
广东国晖律师事务所胡长青律师认为，机票代售点必须将相关限制条件告知乘客，如果提供不了这方面的证据，代售点应就乘客造成的损失进行赔偿。