类别：社会民生 作者：米燕 原创 浏览量： 发布时间：2009-09-09
版次：SA51 版名：深圳读本 南都知道 稿源：南方都市报

摘要：昨日上午，家住南山区的赵小姐带着哭腔打电话到本报，称她在布吉的一套房内两扇窗户莫名失踪。房子是由管理处委托出租的，赵小姐认为，窗户没了管理处应该给予合理解释。

    南都知道记者 米燕　报道 昨日上午，家住南山区的赵小姐带着哭腔打电话到本报，称她在布吉的一套房内两扇窗户莫名失踪。房子是由管理处委托出租的，赵小姐认为，窗户没了管理处应该给予合理解释。

    赵小姐2004年在布吉国都花园买了套房，短暂自住后一直出租。今年6月，她委托管理处出租该房，8月中旬听说租户因违法被派出所抓了，欠了租金。她去看房时还发现，房内有两扇60×80cm大小的窗户不翼而飞。“管理处说被台风刮走了。”赵小姐说，楼下就是商场，人流量很大，窗户掉落肯定有安全隐患，而管理处未及时通知她，严重失职。

    该楼盘管理处杨主任表示，今年6月7日与赵小姐签了委托合同，将房租给同栋10楼某公司住宿用。8月14日，该公司因违法经营信用卡套现被派出所抓走了3个人，但租户本人没抓到。此后房子一直无人进出，“窗户的确是上次台风给刮掉的。”他表示，租户走后通知过赵小姐和她先生，而气象台发出台风预警后，也在小区内贴了通知。

    杨主任认为管理处与赵小姐的矛盾点在于，租户“失踪”后房屋租金和管理费该谁出的问题。他说曾向赵小姐建议，可以贴出告示，要求租户在限期内付清租金和管理费，并拿走他的物品。

    结果：代理还是行纪管理，法律责任不同

    租金、管理费、丢失的窗户，租户“躲猫猫”，这些损失该谁负？广东国晖律师事务所胡长青律师认为，要看业主和管理处合同约定的是什么关系。若业主只委托管理处代出租，收取佣金，则法律责任在业主本人，业主须自行承担损失；若业主与管理处是“行纪关系”，即每月向管理处收定额租金，而实际租金和管理费由管理处自行管理，则应由管理处承担损失。

    “门窗若是自然不可抗因素造成的损失，应由业主承担。”胡长青律师说，但管理处有检查的责任，发现门窗存在危险应及时通知业主。若由此造成损失过大，比如因窗户被风吹走导致房屋被水淹等，则管理处应承担责任。

    房子委托管理处，

    跑了租户欠了租；

    台风吹走两窗户，

    业主直怪管理处；

    责任义务都糊涂，

    认定权责好相处。